Politica di reso

Da Chalise puntiamo alla soddisfazione del cliente. Tuttavia, può capitare che un articolo non soddisfi le tue aspettative. Nessun problema – hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento.

Come funziona la restituzione?

  1. Registra la tua restituzione via e-mail
    Invia un'e-mail entro 14 giorni dal ricevimento a info@chalise.nl con:

    • Il tuo numero d'ordine

    • L'articolo che desideri restituire

    • Motivo della restituzione (non obbligatorio, ma utile per noi)

  2. Spedisci l'articolo in restituzione
    Dopo la registrazione riceverai ulteriori istruzioni per la restituzione del tuo ordine. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, a meno che non si tratti di un errore o difetto da parte nostra.

  3. Rimborso
    Dopo la ricezione del prodotto restituito in buone condizioni, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

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1861JT Bergen
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